Pyetje të Shpeshta

Thjesht shfletoni koleksionin tonë, zgjidhni kornizat tuaja të preferuara, zgjidhni opsionet e lenteve dhe vazhdoni me pagesën. Ne pranojmë të gjitha kartat kryesore të kreditit, PayPal dhe Apple Pay.

Porositë mund të modifikohen ose anulohen brenda 2 orëve nga vendosja. Pas kësaj, porosia hyn në përpunim dhe ndryshimet mund të mos jenë të mundura. Kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes sa më shpejt të jetë e mundur.

Lentet me recetë kërkojnë një recetë të vlefshme dhe të azhurnuar nga ofruesi juaj i kujdesit për sytë. Mund ta ngarkoni atë gjatë pagesës ose të na e dërgoni me email pasi të keni bërë porosinë. Kornizat pa recetë mund të porositen edhe pa një të tillë.

Transporti standard zgjat 5-7 ditë pune brenda SHBA-së. Transporti ekspres (2-3 ditë pune) është i disponueshëm në arkë. Porositë ndërkombëtare zakonisht zgjasin 7-14 ditë pune.

Po! Ne ofrojmë transport standard falas për të gjitha porositë brenda vendit. Nuk kërkohet blerje minimale.

Po, ne dërgojmë në shumicën e vendeve në mbarë botën. Tarifat ndërkombëtare të transportit llogariten në arkë bazuar në vendndodhjen dhe peshën e porosisë suaj.

Ne ofrojmë një garanci 30-ditore kënaqësie. Nëse nuk jeni plotësisht të kënaqur me blerjen tuaj, mund ta ktheni atë për një rimbursim të plotë ose shkëmbim. Artikujt duhet të jenë në gjendjen origjinale me të gjitha paketimet.

Kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes me anë të email-it ose telefonit për të marrë një etiketë dërgese kthimi me pagesë paraprake. Pasi të marrim artikullin, rimbursimet përpunohen brenda 3-5 ditëve pune.

Absolutisht! Ne ofrojmë shkëmbime falas brenda 30 ditëve nga blerja. Thjesht kontaktoni ekipin tonë dhe ne do ta organizojmë shkëmbimin.

Përdorni një leckë mikrofibre dhe tretësirë ​​për pastrimin e lenteve. Shmangni peshqirët e letrës, shamitë ose rrobat pasi ato mund të gërvishtin lentet. Shpëlani me ujë të vakët para se t'i fshini për të hequr mbeturinat.

Të gjitha kornizat vijnë me një garanci 2-vjeçare nga prodhuesi që mbulon defektet në materiale dhe prodhim. Kjo nuk mbulon dëmtimet aksidentale, gërvishtjet ose konsumimin normal.

Të gjitha lentet tona përfshijnë shtresë anti-reflektuese, rezistencë ndaj gërvishtjeve dhe mbrojtje UV400 si standard. Filtrimi i dritës blu dhe përmirësimet fotokromike janë të disponueshme në arkë.

We accommodate single vision, bifocal, and progressive prescriptions. If you have a complex prescription, contact our optical team for assistance.

Mund të ngarkoni një foto të recetës suaj gjatë pagesës, të na e dërgoni me email ose t'ia dërgoni mjekut tuaj të syve direkt me faks. Ne do të verifikojmë të gjitha detajet përpara se të përpunojmë lentet tuaja.

Prova jonë virtuale me AR përdor kamerën e pajisjes suaj për të treguar se si duken kornizat në fytyrën tuaj në kohë reale. Thjesht klikoni butonin "Provo" në çdo faqe produkti — nuk kërkohet shkarkim aplikacioni.